Regulamin świadczenia usług Rent Car Manager
Wersja: 1.0
SHA-256 treści: 8a047a006bb88e1581789ebfb06bf2a18c888b6d1b4fdd96d8968994af3129aa

Regulamin świadczenia usług Rent Car Manager
Wersja: 1.0

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG RENT CAR MANAGER
Wersja: 2026-10-v1 | Data opracowania: 03.10.2026

1. Usługodawca i przeznaczenie aplikacji

1.1. Usługodawcą jest Adam Fizek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RiF Robotyka Adam Fizek, Mnich, ul. Wojska Polskiego 36, 43-520 Chybie, NIP 5482437524, REGON 240912880. Kontakt w sprawie usługi, reklamacji, zakończenia umowy i ochrony danych: biuro@321strona.pl, tel. 573 243 328. Adres do korespondencji jest taki sam jak wskazany powyżej.
1.2. Rent Car Manager jest aplikacją internetową do obsługi wypożyczalni pojazdów, dostępną pod adresem https://321strona.pl/wypozyczalnia/. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców prowadzących lub planujących prowadzenie działalności w zakresie wynajmu pojazdów. Nie jest ofertą kont do prywatnego użytku niezwiązanego z taką działalnością.
1.3. Klientem jest podmiot wskazany w formularzu rejestracji, działający osobiście albo przez osobę uprawnioną do jego reprezentacji. Użytkownikiem jest osoba, której Klient nadał dostęp do swojego konta. Niniejszy regulamin określa ogólne zasady samodzielnej rejestracji; wybrany pakiet i zaakceptowane podsumowanie zamówienia określają indywidualne parametry usługi.
1.4. Regulamin nie zmienia odrębnych umów wcześniej zawartych z innymi klientami. Nie wyłącza uprawnień, których nie można ograniczyć umową. Status osoby fizycznej i zakres przysługującej jej ochrony wynikają z prawa; sam NIP, firmowy cel zakupu ani akceptacja regulaminu nie oznaczają zrzeczenia się praw ustawowych.

2. Zakres usługi

2.1. Usługa obejmuje dostęp do standardowych funkcji wybranego pakietu, utrzymanie aplikacji na serwerze, aktualizacje, usuwanie błędów, kopie zapasowe oraz podstawowe wsparcie opisane w punkcie 6.
2.2. Aplikacja służy w szczególności do ewidencji pojazdów, klientów i kierowców, prowadzenia kalendarza rezerwacji, wydań i zwrotów, obsługi serwisu, rozliczeń wynajmu i kaucji oraz przygotowywania dokumentów i dokumentacji stanu pojazdu. Zakres dostępnych funkcji zależy od pakietu, uprawnień użytkownika i włączonych ustawień.
2.3. Usługodawca nie jest stroną umów najmu zawieranych przez Klienta. Klient sprawdza wprowadzane dane, treść swoich dokumentów, stawki i rozliczenia oraz zapewnia zgodne z prawem przetwarzanie danych swoich klientów, pracowników i innych osób. Aplikacja nie zastępuje doradztwa prawnego, podatkowego ani księgowego.
2.4. Samodzielna rejestracja jest bezpłatna i nie obejmuje odpłatnego wdrożenia, indywidualnych szkoleń, wprowadzania pojazdów i innych danych, personalizacji dokumentów ani rozszerzonego wsparcia. Takie usługi wymagają osobnego zamówienia oraz akceptacji zakresu i ceny przed rozpoczęciem prac.
2.5. Integracje e-mail, SMSAPI i YouTube działają w zakresie dostępnej konfiguracji i poleceń upoważnionych użytkowników. Usługodawca korzysta z własnego konta firmowego SMSAPI; koszty dodatkowej wysyłki lub innych usług są przedstawiane do akceptacji przed ich zamówieniem. Założenie konta nie upoważnia do naliczania nieujawnionych opłat. YouTube jest opcjonalny i można korzystać z podstawowej usługi bez tej integracji.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

3.1. Potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, połączenie HTTPS, niezbędne mechanizmy sesji oraz działający adres e-mail. Przeglądanie i druk dokumentów wymaga obsługi PDF. Użycie aparatu, mikrofonu lub plików wymaga odpowiednich uprawnień udzielonych dla wybranej funkcji.
3.2. Klient zapewnia swoje urządzenia i połączenie z Internetem. Poszczególne funkcje mogą zależeć od możliwości przeglądarki i usług zewnętrznych. Odmowa dostępu do aparatu lub mikrofonu nie uniemożliwia korzystania z pozostałych funkcji.
3.3. Klient chroni hasła i skrzynkę e-mail, stosuje indywidualne konta użytkowników oraz nadaje uprawnienia odpowiednie do ich obowiązków. Niezwłocznie odbiera dostęp osobom, które przestały być upoważnione. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu informuje Usługodawcę.
3.4. Zagrożenia usług internetowych obejmują wyłudzenie danych logowania, złośliwe oprogramowanie oraz nieuprawniony dostęp do urządzenia. Zalecane są aktualizacje, kontrola adresu strony i zabezpieczenie urządzeń oraz lokalnie pobranych dokumentów.
3.5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw osób trzecich, wprowadzanie szkodliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń i limitów oraz próby dostępu do danych innych klientów.

4. Rejestracja i zawarcie umowy

4.1. Osoba rejestrująca podaje wymagane dane, w tym imię i nazwisko, firmę, NIP, adres e-mail i telefon, wybiera pakiet odpowiedni do liczby pojazdów oraz potwierdza uprawnienie do działania w imieniu Klienta. Przed wysłaniem formularza otrzymuje regulamin, informację o prywatności, umowę powierzenia danych oraz podsumowanie warunków rejestracji. Dokumenty udostępnia się w sposób pozwalający je zachować i odtworzyć.
4.2. Wysłanie formularza nie tworzy jeszcze konta. Na wskazany e-mail wysyłany jest jednorazowy link aktywacyjny ważny przez 24 godziny. Po jego wygaśnięciu konieczne jest ponowne rozpoczęcie rejestracji.
4.3. Po otwarciu linku osoba rejestrująca sprawdza dane i warunki, ustala własne hasło oraz potwierdza aktywację. Skuteczne potwierdzenie tworzy konto i zawiera umowę bezpłatnego dostępu próbnego wraz z umową powierzenia. Samo otwarcie wiadomości lub strony z linku nie jest aktywacją. Zmiana oferty lub wymaganych dokumentów przed aktywacją wymaga nowego zgłoszenia i akceptacji aktualnej treści.
4.4. Jeden adres e-mail może służyć do samodzielnego założenia jednego konta Klienta. Nowe konto używa adresu e-mail jako loginu. Dotychczasowi użytkownicy mogą nadal używać wcześniejszych loginów; logowanie e-mailem wymaga jego jednoznacznego przypisania.
4.5. Akceptacja regulaminu i zawarcie powierzenia dotyczą umowy. Potwierdzenie zapoznania się z informacją o prywatności nie jest zgodą na marketing. Newsletter, marketing SMS oraz użycie nazwy lub logotypu jako referencji wymagają odrębnej dobrowolnej zgody i nie warunkują korzystania z aplikacji.
4.6. Usługodawca utrwala treść i wersje zaakceptowanych dokumentów, oświadczenia, warunki oferty, wybrany pakiet oraz czas zgłoszenia i aktywacji, aby móc wykazać warunki zawartej umowy. Potwierdzenie zawarcia umowy i jej warunków jest udostępniane Klientowi w postaci pozwalającej zachować niezmienioną treść; w sytuacjach wymaganych prawem na trwałym nośniku.

5. Okres próbny, pakiety, płatności i odnowienie

5.1. Bezpłatny okres próbny trwa 14 dni od aktywacji konta. Data zakończenia jest przedstawiana Klientowi. Próba nie wymaga wykupienia abonamentu i nie przechodzi automatycznie w płatną usługę.
5.2. Pakiety obejmują limity do 10, 30, 50, 100 lub 200 pojazdów. Osiągnięcie limitu blokuje dodawanie kolejnych pojazdów; usunięcie pojazdu nie zmienia samoistnie pakietu ani opłaty.
5.3. Aktualne ceny pakietów znajdują się na https://321strona.pl/. Przed każdym płatnym zamówieniem Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące wybrany pakiet, limit pojazdów, okres 1 miesiąca albo 12 miesięcy, jego daty, cenę netto, VAT 23%, cenę brutto i łączną kwotę do zapłaty. Cena netto w cenniku nie jest ostateczną kwotą obciążenia. Wiążące są warunki przedstawione i zaakceptowane przy konkretnym zamówieniu.
5.4. Abonament jest płatny z góry za cały wybrany okres. Klient sam inicjuje każdą płatność przez Autopay, którego operatorem płatności online jest Autopay S.A. Dostępne sposoby zapłaty wynikają z obsługi konkretnej transakcji przez operatora. Usługodawca nie pobiera automatycznie kolejnych opłat z karty ani rachunku.
5.5. Płatne zamówienie wymaga jednoznacznego potwierdzenia obowiązku zapłaty, przez przycisk wskazujący ten obowiązek. Po potwierdzeniu płatności dostęp jest uruchamiany na zamówiony okres. Przy zakupie kontynuacji przed końcem bieżącego okresu jego daty są przedstawiane przed zamówieniem. Oczekująca albo nieudana płatność nie oznacza skutecznego opłacenia kolejnego okresu; problem można zgłosić do obsługi.
5.6. Płatny abonament jest umową na czas określony: 1 miesiąc albo 12 miesięcy. Wygasa z końcem opłaconego okresu i nie odnawia się automatycznie. Klient nie musi go wypowiadać, aby uniknąć następnej opłaty. Kontynuacja wymaga nowego zamówienia i samodzielnego opłacenia kolejnego okresu.
5.7. Po zakończeniu próby lub opłaconego abonamentu dalsze korzystanie z kalendarza i funkcji operacyjnych wymaga wykupienia kolejnego okresu. Po zalogowaniu Klient otrzymuje informację o zakończeniu dostępu i możliwości płatności. Brak odnowienia nie powoduje zadłużenia ani opłaty reaktywacyjnej. Niezależnie od ograniczenia funkcji Klient może bezpłatnie zlecić zwrot danych na zasadach punktu 8 i umowy powierzenia; nie musi w tym celu opłacać nowego abonamentu.
5.8. Cena już zamówionego okresu nie zmienia się przez aktualizację cennika. Cena kolejnego okresu wynika z aktualnej oferty przedstawionej przed nowym zamówieniem. Klient może jej nie przyjąć i nie odnawiać usługi, bez obowiązku wypowiedzenia.
5.9. Zwiększenie pakietu w trakcie abonamentu wymaga akceptacji dopłaty za pozostały okres, obliczonej proporcjonalnie do liczby pozostałych dni i różnicy cen obu pakietów dla tego samego okresu rozliczenia. Kwota i data zmiany są przedstawiane przed potwierdzeniem. Obniżenie pakietu następuje od kolejnego zamówionego okresu, po dostosowaniu liczby pojazdów do limitu; nie powoduje zwrotu części opłaty za bieżący okres.
5.10. Dobrowolne zaprzestanie korzystania z aplikacji lub rezygnacja przed końcem stałego okresu nie powodują zwrotu opłaty za niewykorzystany czas. Jeżeli Klient żąda wcześniejszego zamknięcia konta, Usługodawca przyjmuje dyspozycję dotyczącą dostępu i danych. Zasada braku zwrotu nie wyłącza ustawowego odstąpienia, obniżenia ceny, rozwiązania z ważnych powodów ani innych uprawnień, których nie można wyłączyć umową.
5.11. Jeżeli wcześniejsze zakończenie następuje z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, zwraca on proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres, obliczoną według liczby jego dni. Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od takiego zakończenia usługi, chyba że przepisy wymagają korzystniejszego terminu. Ten zapis nie ogranicza odrębnych roszczeń Klienta.
5.12. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z właściwymi przepisami, w tym zasadami KSeF, jeżeli mają zastosowanie. Sam wybór e-maila kontaktowego nie zastępuje zgody wymaganej prawem na określony sposób przekazania faktury.

5A. Wyjątek: indywidualnie uzgodniona płatność odroczona

5A.1. W indywidualnie uzgodnionym przypadku, w szczególności dla większej firmy, Usługodawca może dopuścić rozliczenie fakturą z terminem zapłaty 7 dni. Nie jest to standardowy tryb samodzielnej rejestracji. Termin, okres usługi i zastosowanie niniejszego punktu wymagają wyraźnego uzgodnienia przed zamówieniem.
5A.2. W razie opóźnienia przekraczającego 14 dni od terminu płatności Usługodawca może ograniczyć dostęp po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty i bezskutecznym upływie dodatkowego terminu co najmniej 3 dni. Wezwanie wskazuje zaległość i skutki braku zapłaty.
5A.3. Przywrócenie dostępu ograniczonego z tej przyczyny następuje po zapłacie zaległości, należnych odsetek oraz opłaty reaktywacyjnej 100 zł netto, czyli 123 zł brutto przy VAT 23%. Opłata musi być ujawniona i zaakceptowana jako element rozliczenia odroczonego przed jego zamówieniem. Nie dotyczy zwykłego wygaśnięcia próby lub abonamentu płatnego przez Autopay.
5A.4. Opóźnienie przekraczające 30 dni, mimo wcześniejszego wezwania, może stanowić podstawę rozwiązania umowy przez Usługodawcę ze skutkiem natychmiastowym. Ograniczenie dostępu nie tworzy nowego zamówienia ani automatycznego odnowienia; należności odnoszą się do już zamówionego okresu. Obowiązki ochrony i zwrotu danych oraz prawa ustawowe Klienta pozostają w mocy.

6. Utrzymanie, wsparcie i reklamacje

6.1. Usługodawca utrzymuje aplikację z należytą starannością. Rutynowe aktualizacje i prace utrzymaniowe mogą być wykonywane bez uprzedniego powiadomienia w godzinach 22:00-06:00 czasu polskiego. Ewentualne przerwy są ograniczane do czasu i zakresu potrzebnego do wykonania prac. Pilne usuwanie awarii lub zagrożeń bezpieczeństwa może odbywać się także w innych godzinach.
6.2. Podstawowe wsparcie kont samoobsługowych odbywa się przez biuro@321strona.pl i moduł „Uwagi”. Odpowiedź na zwykłe zgłoszenie jest udzielana w ciągu 2-3 dni roboczych, najpóźniej w trzecim dniu roboczym. Dni robocze to poniedziałek-piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce. Termin odpowiedzi nie jest gwarantowanym czasem usunięcia awarii.
6.3. Wsparcie telefoniczne w godzinach 08:00-16:00 czasu polskiego w dni robocze jest dostępne dla Klientów, którzy zamówili odpłatne wdrożenie lub odpowiednią usługę dodatkową na uzgodnionych warunkach. Podstawowy pakiet samoobsługowy nie obejmuje takiego wsparcia. Numer z punktu 1 pozostaje kontaktem Usługodawcy, także dla spraw prawnych i ochrony danych.
6.4. Usługodawca stara się rozwiązywać problemy na bieżąco, z uwzględnieniem ich wpływu, bezpieczeństwa i możliwości technicznych. Regulamin nie przewiduje gwarantowanego poziomu dostępności ani czasu naprawy. Takie gwarancje obowiązują wyłącznie, gdy zostały odrębnie uzgodnione; nie uchyla to obowiązku należytego wykonania umowy.
6.5. Reklamację można przesłać e-mailem albo listownie na dane z punktu 1.1, podając kontakt, identyfikację konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Nie należy przesyłać haseł ani zbędnych danych osób trzecich. Braki możliwe do uzupełnienia nie powodują automatycznego odrzucenia zgłoszenia.
6.6. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na innym uzgodnionym trwałym nośniku. Korzystniejsze obowiązki i skutki wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów zachowują zastosowanie. Termin wsparcia technicznego nie zastępuje terminu reklamacyjnego.

7. Prawa, poufność i odpowiedzialność

7.1. Prawa do aplikacji pozostają przy Usługodawcy lub jego licencjodawcach. Klient otrzymuje na czas dostępu niewyłączne prawo używania aplikacji przez upoważnionych użytkowników do obsługi własnej działalności. Nie otrzymuje prawa odsprzedaży aplikacji, kodu źródłowego ani dostępu do danych innych klientów.
7.2. Klient zachowuje uprawnienia do własnych danych i materiałów. Powierzenie nie upoważnia Usługodawcy do niezależnego marketingowego używania danych najemców ani ujawniania tajemnic przedsiębiorstwa. Nazwa lub logotyp Klienta mogą służyć referencjom wyłącznie po jego osobnej wyraźnej zgodzie określającej zakres wykorzystania.
7.3. Strony chronią informacje poufne także po zakończeniu współpracy. Obowiązek nie obejmuje informacji publicznych ani ujawnienia wymaganego prawem. Dostęp serwisowy jest ograniczany do niezbędnego zakresu.
7.4. Strony odpowiadają na zasadach wynikających z prawa. Usługodawca nie odpowiada za samodzielne decyzje biznesowe i dane Klienta, chyba że szkoda wynika również z własnego działania lub zaniechania Usługodawcy. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę umyślną ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.

8. Zakończenie usługi i odzyskanie danych

8.1. Dostęp kończy się z upływem próby lub opłaconego okresu, jeśli nie zamówiono kontynuacji. Wcześniejsze zamknięcie na życzenie Klienta, rozwiązanie z ważnej przyczyny i ustawowe odstąpienie wymagają jednoznacznego oświadczenia, które można wysłać na biuro@321strona.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości Usługodawca proporcjonalnie sprawdza uprawnienie osoby zgłaszającej.
8.2. Rażące naruszenie prawa lub zagrożenie bezpieczeństwa może uzasadniać natychmiastowe, proporcjonalne ograniczenie dostępu. W innych przypadkach istotnego naruszenia Strona wzywa do jego usunięcia w odpowiednim terminie przed rozwiązaniem umowy. Dobrowolna rezygnacja i zakończenie z winy Klienta co do zasady nie powodują zwrotu opłaty, z wyjątkami ustawowymi i zasadami punktu 5.10.
8.3. Przez 30 dni od zakończenia świadczenia usługi Klient może zlecić bezpłatny standardowy zwrot wszystkich swoich danych powierzonych i plików pozostających u Usługodawcy. Wniosek wysyła na biuro@321strona.pl. Realizacja może wymagać ręcznej obsługi i uzgodnienia bezpiecznego przekazania. Dane są zwracane w powszechnie odczytywalnej postaci odpowiedniej do ich rodzaju, wraz z opisem zakresu; dane strukturalne także w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy. Zwrot nie jest ograniczony do wybranych dokumentów PDF ani uzależniony od zakupu następnego abonamentu. Prawidłowy wniosek złożony przed końcem terminu jest wykonywany bez zbędnej zwłoki; potrzebne dane, w tym zlecone materiały filmowe, nie są usuwane przed bezpiecznym wykonaniem tego zwrotu. Tryb zmiany dostawcy określa punkt 8A.
8.4. Klient może wcześniej polecić usunięcie danych. Bez innej dyspozycji dane aktywne są usuwane po upływie 30 dni od końca usługi, z ochroną terminowo zleconego zwrotu z punktu 8.3 i przeniesienia z punktu 8A. Dane w kopiach kontrolowanych przez Usługodawcę znikają przez rotację, najpóźniej 120 dni łącznie od końca usługi. Szczegóły i wyjątki wymagane prawem określa umowa powierzenia. Termin 120 dni nie jest dodatkowym okresem doliczanym do 30 dni.
8.5. Kontynuacja po usunięciu danych nie gwarantuje odtworzenia poprzedniej zawartości konta. Usługodawca informuje o okresie zwrotu, aby Klient mógł odzyskać dane przed ich usunięciem. Pozostawienie dowodów rozliczeń i zawarcia umowy nie upoważnia do zachowania całej bazy wypożyczalni jako dokumentacji Usługodawcy.

8A. Zmiana dostawcy i przeniesienie danych

8A.1. Klient może także podczas abonamentu zgłosić na biuro@321strona.pl przejście do innego dostawcy usługi tego samego rodzaju, przeniesienie danych do własnej infrastruktury albo wybór ich usunięcia zamiast przeniesienia. Wskazuje konto, wybraną opcję, dane docelowego dostawcy, jeżeli dotyczy, i upoważnione osoby. Usługodawca wspiera strategię wyjścia, przekazuje potrzebne informacje i współpracuje w dobrej wierze z Klientem oraz jego upoważnionym dostawcą. Uprawnienia wynikają z rozdziału VI rozporządzenia (UE) 2023/2854, zwanego Data Act.
8A.2. Okres wypowiedzenia poprzedzający rozpoczęcie przeniesienia nie przekracza 2 miesięcy od zgłoszenia. Strony mogą ustalić wcześniejszy start. Przeniesienie jest wykonywane bez zbędnej zwłoki, w okresie przejściowym nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od jego rozpoczęcia. Klient ma prawo jednorazowo przedłużyć okres przejściowy o czas odpowiedni dla swoich potrzeb, informując Usługodawcę przed jego końcem.
8A.3. Gdy wykonanie w ciągu 30 dni jest technicznie niewykonalne, Usługodawca informuje o tym w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia, podaje uzasadnienie i alternatywny okres przejściowy, nie dłuższy niż 7 miesięcy. Wyjątek nie wynika z samego braku przygotowanej procedury. W czasie przejścia umowa pozostaje w mocy: Usługodawca z należytą starannością zachowuje ciągłość zamówionych funkcji, zapewnia rozsądną pomoc, bezpieczeństwo transferu i danych oraz informuje o znanych ryzykach. Nie gwarantuje identycznego działania aplikacji innego dostawcy.
8A.4. Po skutecznym zakończeniu przeniesienia umowa ulega rozwiązaniu, o czym Klient otrzymuje potwierdzenie. Jeżeli Klient wybiera wyłącznie usunięcie zamiast przeniesienia, umowa kończy się z upływem okresu wypowiedzenia, chyba że uzgodniono wcześniejszy termin. Zwykłe zasady rezygnacji z punktu 5.10 nie ograniczają tego trybu.
8A.5. Po końcu uzgodnionego okresu przejściowego Klient ma co najmniej 30 dni kalendarzowych na odzyskanie danych. Dane potrzebne do niezakończonego przeniesienia nie są kasowane. Po skutecznym przejściu i okresie odzyskania dane aktywne są usuwane; Strony, akceptując te warunki, uzgadniają późniejszy termin wyłącznie dla zabezpieczonych kopii kontrolowanych przez RiF: maksymalnie 120 dni od zakończenia usługi w tym trybie. Okres ten obejmuje czas odzyskania i nie jest do niego doliczany. Wyjątki prawne i zasady odtwarzania określa umowa powierzenia.
8A.6. Eksport obejmuje wszystkie dotyczące Klienta dane wejściowe, wynikowe i potrzebne metadane oraz jego aktywa cyfrowe w ramach usługi: ewidencję pojazdów i wyposażenia; dane klientów, kierowców i kontrahentów; rezerwacje, wydania, zwroty, serwis i szkody; rozliczenia, kaucje i płatności najmu; dane użytkowników i ich historii operacyjnej; ustawienia konta, cenniki i własne szablony; dokumenty, podpisy, zdjęcia, załączniki i materiały pozostające u Usługodawcy; powiązania i metadane integracji dotyczące Klienta. Nie pomija się potrzebnych relacji między rekordami. Dostęp do materiałów u dostawcy integracji jest obsługiwany zgodnie z jej warunkami i prawami Klienta, bez nieuprawnionego pobierania treści.
8A.7. Wyłączenia dotyczą wyłącznie wewnętrznych zabezpieczeń i poufnych informacji dostawcy: kodu i wewnętrznej architektury aplikacji, kluczy infrastruktury i cudzych danych dostępowych, skrótów haseł i tokenów służących bezpieczeństwu usługi oraz danych innych klientów. Nie obejmują dokumentów i informacji Klienta ani nie mogą utrudniać przeniesienia jego danych. Ochrona tajemnicy dostawcy nie usprawiedliwia odmowy pełnego eksportu danych Klienta.
8A.8. Dane strukturalne są przekazywane w uporządkowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie, z opisem pól, typów i relacji; pliki w dostępnej postaci właściwej dla ich rodzaju. Usługodawca zapewnia bezpłatne otwarte interfejsy i potrzebną dokumentację do przenoszenia, z zachowaniem uwierzytelnienia i izolacji kont. Przed zamówieniem przedstawia aktualną informację o metodach, formatach, ograniczeniach i znanych ryzykach oraz odnośnik do utrzymywanego przez siebie rejestru online struktur i formatów. Rejestr techniczny i informacja o jurysdykcjach infrastruktury oraz ochronie przed niezgodnym z prawem dostępem władz państw trzecich są częścią informacji usługi udostępnianej przed zawarciem umowy. Opis kategorii w tym regulaminie nie zastępuje rejestru rzeczywistych struktur.
8A.9. Standardowy eksport, pomoc w przeniesieniu w zakresie obowiązków dostawcy, interfejsy i odzyskanie danych są bezpłatne. W tych warunkach nie przewidziano dodatkowej kary za wcześniejsze zakończenie w tym trybie. Uzgodnione opłaty za samą usługę odnoszą się do czasu do zakończenia umowy; za okres po zakończeniu nie są naliczane. Niewykorzystana przedpłata jest zwracana proporcjonalnie według liczby dni, w ciągu 14 dni od zakończenia. Nie zastępuje to korzystniejszych praw ustawowych. Odrębne zamówienie dodatkowych prac nie może być warunkiem wykonania obowiązkowego przeniesienia.

9. Opcjonalna integracja YouTube

9.1. Rent Car Manager korzysta z YouTube API Services do opcjonalnej dokumentacji stanu pojazdów. Korzystanie z funkcji YouTube oznacza związanie także Warunkami korzystania z YouTube: https://www.youtube.com/t/terms. Informacje Google o prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Brak korzystania z integracji nie odbiera dostępu do podstawowej usługi.
9.2. W obecnym modelu nagrania są przekazywane na wspólny kanał YouTube zarządzany przez Usługodawcę. Wysłanie filmu jest poleceniem Klienta dotyczącym konkretnego materiału. Samodzielna rejestracja nie wysyła nagrań ani nie oznacza zgody na ich publiczną publikację. Możliwość połączenia własnego kanału Klienta może być udostępniona na osobno przedstawionych zasadach; nie jest warunkiem korzystania z obecnego modelu.
9.3. Klient zapewnia podstawę prawną nagrania oraz uprawnienia do obrazu, dźwięku i wizerunku. Unika utrwalania osób, głosu, podpisów i dokumentów, jeśli nie są niezbędne do udokumentowania stanu pojazdu. Standardowa usługa nie jest przeznaczona do szczególnych kategorii danych ani danych o wyrokach i czynach zabronionych.
9.4. Nagrania inspekcyjne są wysyłane jako niepubliczne (unlisted). Nie jest to techniczna kontrola dostępu ograniczająca oglądanie do imiennie wskazanych osób: każdy posiadacz linku może obejrzeć film i przekazać link dalej. Klient decyduje o pierwszym udostępnieniu, sprawdza odbiorców i ogranicza dalsze rozpowszechnianie. Nagrania inspekcyjne nie są przeznaczone do publicznej galerii.
9.5. Historia obejmuje do pięciu najnowszych filmów na pojazd; przy skutecznym dodaniu kolejnego aplikacja zleca usunięcie najstarszego z YouTube. Limit liczby filmów nie wyznacza czasu ich przechowywania. Klient ustala czas potrzebny do udokumentowanego celu i może wcześniej zlecić usunięcie filmu na biuro@321strona.pl. W modelu wspólnego kanału techniczną czynność po stronie YouTube wykonuje Usługodawca.
9.6. Samo usunięcie wpisu pojazdu, konta lub odłączenie integracji nie jest potwierdzeniem usunięcia filmu z YouTube. Usługodawca obsługuje dyspozycje również po stronie kanału i potwierdza wykonanie. Po końcu usługi nagrania Klienta są obejmowane procedurą usuwania danych; działania po stronie platformy i cofnięcie uprawnień opisują informacja o prywatności i umowa powierzenia.
9.7. Publiczna galeria może zawierać wyłącznie odrębnie wskazane materiały promocyjne. Wymaga to praw do ich publikacji i właściwej podstawy przetwarzania. Zewnętrzne miniatury i odtwarzacz YouTube powodują komunikację z Google, jeśli taka forma prezentacji jest używana. Zasady prywatności i wymaganego wyboru dotyczącego tych elementów opisuje informacja o prywatności.
9.8. Limity API, moderacja i dostępność YouTube zależą także od Google. Usługodawca pomaga wyjaśniać błędy i nie jest przez to zwolniony z własnych obowiązków ochrony danych i należytej obsługi integracji. YouTube nie jest gwarantowanym archiwum ani usługą zapewniającą wyłącznie europejskie przechowywanie filmów.

10. Prawa ustawowe osób fizycznych

10.1. Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, korzysta z ochrony w zakresie przewidzianym ustawą o prawach konsumenta. Jeżeli z mocy prawa przysługuje status konsumenta, również zachowuje wynikające z niego prawa. Zawarcie umowy nie jest uzależnione od oświadczenia o jej zawodowym charakterze ani od zrzeczenia się ochrony.
10.2. Uprawniona osoba może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na biuro@321strona.pl lub listownie na adres z punktu 1.1. Wystarczy wysłanie przed końcem terminu. Oświadczenie powinno pozwalać ustalić osobę, konto i umowę, od której odstępuje; nie wymaga specjalnego formularza.
10.3. Uruchomienie konta ani zaakceptowanie regulaminu nie powodują same przez się utraty prawa odstąpienia od ciągłej usługi. Rozpoczęcie odpłatnego świadczenia przed końcem terminu odstąpienia, jego rozliczenie oraz zwrot płatności podlegają warunkom ustawowym, w tym wymaganemu wyraźnemu żądaniu, jeśli znajduje zastosowanie. Bezpłatna próba nie powoduje naliczenia opłaty za jej wykorzystanie.
10.4. Gdy stosuje się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, uprawnienia obejmują żądanie doprowadzenia jej do zgodności bez kosztów, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, a w ustawowych sytuacjach obniżenie ceny albo odstąpienie. Usługodawca dostarcza wymagane aktualizacje i informuje o nich na zasadach ustawowych. Zmiany usługi wykraczające poza utrzymanie zgodności mogą następować wyłącznie na warunkach prawa, z odpowiednią informacją i możliwością zakończenia umowy, jeżeli przysługuje.
10.5. Reguły o braku dobrowolnego wcześniejszego zwrotu, stałym okresie abonamentu, cenach i wsparciu nie ograniczają praw opisanych powyżej ani prawa rozwiązania z ważnych powodów, gdy wynika z właściwych przepisów.

11. Zmiany i postanowienia końcowe

11.1. Nowe wersje mogą wynikać ze zmian prawa, funkcji, bezpieczeństwa i sposobu świadczenia usługi. Publikacja nowej wersji nie zmienia wcześniejszego dowodu akceptacji ani nie oznacza zgody Klienta na nowe warunki.
11.2. Wersja przedstawiona i zaakceptowana przed zamówieniem obowiązuje przez zamówiony okres. Nowe warunki mogą być przedstawione przy kolejnym zamówieniu. Zmiana w trakcie trwającego okresu wymaga porozumienia, chyba że bezpośrednio wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa. O koniecznej zmianie Usługodawca informuje bez zbędnej zwłoki wraz z jej treścią i przyczyną. Cena bieżącego okresu pozostaje ustalona zgodnie z punktem 5.8.
11.3. W sprawach ochrony danych stosuje się Informację o prywatności i Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych; w zakresie danych powierzonych umowa powierzenia ma pierwszeństwo. Odrębne zgody marketingowe nie są częścią obowiązkowej akceptacji tych dokumentów.
11.4. Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Klienta. Strony starają się rozwiązywać spory polubownie; właściwość sądu wynika z przepisów. Kontakt z Usługodawcą pozostaje dostępny także po zakończeniu konta.